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Je change de mouillage demain, mon compte va t’il me suivre ?
Votre compte est valable sur toutes nos Zones. Vous n'avez aucune manipulation à faire lors de vos déplacements..

Quelle est la vitesse de connexion ?
Toutes nos zones sont connectées avec la vitesse maximale disponible en Polynésie Française, celle-ci variant de 512kb/s à 1024kb/s, sauf sur les zones situées dans les archipels des Marquises et des Tuamotu-Gambiers qui ne disposent que d'une connexion de 128 kb/s.
Cependant, sur la Marina Taina, notre vitesse est portée à 2048 kb/s par l'utilisation d'un équipement spécifique nous permettant d'agréger 2 lignes 1024. 
De plus, nos marinas sont toutes équipées en wifi-G, soit la norme wifi la plus rapide, en 54Mbits/sec.

Suis-je protégé des virus ?
Nous ne scannons pas le trafic passant sur notre réseau, cela ralentirait considérablement la vitesse. Nous vous conseillons donc d'installer un antivirus avant d'aller surfer. Vous en trouverez en téléchargement gratuit sur notre page "Logiciels".

Mes messages ne partent pas dans Outlook ou Mail ou Thunderbird. Quel serveur SMTP dois-je utiliser ?
Dans votre logiciel de messagerie, remplacer votre serveur SMTP par smtp.mana.pf

Ai-je besoin d’un parefeu (firewall) ?
Nous avons installé un parefeu sur notre serveur, qui bloque tout le trafic indésirable. Vous n'avez donc pas besoin d'installer un parefeu personnel.

Mon ordinateur n'est pas équipé en wifi.
Nous vendons du matériel de forte puissance, qui vous permettra, dans toutes les zones wifi du monde, de recevoir beaucoup plus de signaux et avec une bien meilleure qualité.
Vous en trouverez le détail sur notre page Tarifs.

Le paiement par Paypal est il sécurisé ?
Paypal est le leader mondial du paiement en ligne. Les transactions sont 100% sécurisées.

Les autres utilisateurs de iaoranet peuvent t'ils se connecter à mon ordinateur ?
Non. Notre technologie permet d'isoler les différents clients connectés. Votre ordinateur est invisible.
Mes emails sont très lents à partir.
Vérifiez que les photos attachées ne sont pas trop grosses (200ko, c'est déjà trop). Il est très important d'en réduire la taille, car votre appareil photo les prend en haute résolution. Vous trouverez dans notre rubrique "Logiciels" un logiciel très simple de redimensionnement d'images.

Mes emails sont très lents à partir.
Vérifiez que les photos attachées ne sont pas trop grosses (200ko, c'est déjà trop). Il est très important d'en réduire la taille, car votre appareil photo les prend en haute résolution. Vous trouverez dans notre rubrique "Logiciels" un logiciel très simple de redimensionnement d'images.

Je voudrais recevoir mes emails sur mon logiciel de messagerie (Outlook, Mail, Thunderbird...)
Il est tout à fait possible de recevoir ses emails sans aller sur la page de votre fournisseur de mail (gmail, hotmail, yahoo...). Cependant, la manipulation étant différente pour chaque fournisseur, contactez-nous pour que nous vous l'expliquions.

Mon ordinateur se connecte, sans que je le veuille, à un autre réseau que iaoranet.
- Cliquez droit sur l'icône de connexion sans fil, près de l'horloge, en bas à droite de votre écran (c'est un icône représentant un ordinateur muni de 3 rayons verts).
- Cliquez sur "Afficher les réseaux sans fil disponibles".
- Cliquez sur "Modifier l'ordre des réseaux préférés".
- Dans la liste des réseaux favoris, cliquez sur les réseaux autres que iaoranet, et cliquez sur "Supprimer".


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